Къде е моята поръчка?

След изпращане на поръчката ви ще получите имейл с номер за проследяване и линк към сайта на куриера. Можете да проследите пратката си по всяко време директно от там.

Имате акаунт в Lioroma?

Ако сте регистриран клиент, можете да видите всички свои поръчки и техния статус директно от секция „Моят акаунт“ → „Поръчки“.

Често задавани въпроси

• Не съм получил имейл за потвърждение: Проверете папката за спам. Ако няма нищо, свържете се с нас.
• Поръчката ми закъсня при доставка: Свържете се с нас или директно с куриера чрез номера за проследяване.
• Поръчката ми е маркирана като доставена, но не съм я получил: Проверете адреса за доставка и се свържете с нас незабавно.

Нуждаете се от помощ?

Екипът ни е на ваше разположение. Свържете се с нас и ще отговорим в най-кратки срок.